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In dieser Position sind Sie im kaufmännischen / technischen Kundendienst und bei allen Fragen, Problemen und Reklamationen der erste Ansprechpartner. Auch bei der Kundenberatung und -betreuung wirken Sie mit. Sie gewährleisten die fachgerechte und kundenfreundliche Arbeit des Serviceteams und die reibungslose Abwicklung von Reklamationsfällen. Sie sind unter anderem mit Ihren Kollegen für den gesamten "After-Sales-Service" zuständig.

Ihre Aufgaben:
◦Maschinen und Anlagen aller Art nach Vorgaben warten und auf Funktionstüchtigkeit prüfen
◦Störungsbehebung und Optimierung der betrieblichen Wartungsprozesse
◦Verantwortlich für die Qualität der erbrachten Dienstleistung
◦Telefonische Fehlersuche mit Kunden und Händlern weltweit

◦Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
◦Weltweite telefonische Kundenbetreuung
◦Erstellung von Ersatzteilangeboten und ggf. Kalkulation von Angeboten
◦Angebotsverfolgung

Ihr Profil:
◦Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ein abgeschlossenes Studium zum Techniker
◦Einschlägige Berufserfahrung
◦Führerschein Klasse B
◦Verhandlungssichere Englischkenntnisse
◦Sie sind aufgeschlossen und kontaktfreudig
◦Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und Entscheidungskraft sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben und ein gutes Arbeitsklima. Möchten Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrung und Ihr Engagement für unser Unternehmen einsetzen? Dann senden Sie uns Ihren aussagekräftigen Lebenslauf mit Lichtbild, unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, per Email oder über unsere Homepage zu.

Wir freuen uns auf Sie.

Anfallende Kosten wie z.B. Fahrtkosten, Verpflegungskosten, Übernachtungskosten etc. werden nicht erstattet