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03.01.2019  |  319x
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WEIMA Maschinenbau GmbH sucht

MITARBEITER/-IN FÜR DEN TECHNISCHEN KUNDENDIENST (M/W) FÜR DEN INNEN- UND AUSSENDIENST

Recycling wird immer wichtiger.
Mit über 250 Mitarbeitern im In- und Ausland sind wir seit rund drei Jahrzehnten eines der weltweiten führenden Unternehmen im Bereich der Zerkleinerungs- und Brikettiertechnik. Die Schlüsselrolle nehmen die Menschen in unserem Unternehmen ein. Deren Talente, Begeisterung und Loyalität machen den unverkennbaren WEIMA Unterschied aus.

Durch den großen Markterfolg unserer Maschinen benötigen wir Verstärkung und suchen zum baldmöglichsten Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter/-in für den technischen Kundendienst (m/w) für den Innen- und Außendienst

Das sind Ihre Aufgaben:
• Technischer Support und Betreuung für unsere Kunden im In- u. Ausland
• Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunden und allen relevanten, vertriebsnahen Abteilungen
• Kundensupport bei Produkten und Zusatzleistungen im Bereich Maschinenbau
• Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und -beratung
• Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung
• Beratung in Kundenfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen
• Koordination und Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Ersatzteile
• Vorbereitung und Koordination von Inbetriebnahme von Zerkleinerungs- und Brikettiermaschinen
• Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagement
• Aktive Mitarbeit zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung

Das sollten Sie mitbringen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung im Bereich Mechanik, Industriekaufmann, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Kundendienst
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in der Montage, Antriebs- und Steuerungstechnik
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Maschinenbau
• Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Kenntnisse im Bereich der Montage von Baugruppen oder Maschinen
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten gegenüber
internen und externen Kommunikationspartnern
• Ausgesprochenen service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Konversationssichere Englischkenntnisse
• Affin im Umgang mit MS Office insbesondere MS Excel

Das bieten wir Ihnen:
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem marktführenden international agierenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
• Arbeiten in einem tollen Team
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Aktive Mitgestaltung unseres Serviceteams
• Unser Unternehmen ist ideal verkehrsgünstig angebunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns gern Ihre Bewerbungsunterlagen an die hier angegebenen Kontaktdaten.

WEIMA Maschinenbau GmbH

Date Posted: 2019-01-03

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